Les finitions sont la partie la plus visible d’un chantier, et souvent la première à décevoir : un carrelage de travers, une peinture qui cloque, une porte qui ferme mal. Ces défauts de finition, bien que généralement moins graves que les désordres structurels, n’en sont pas moins des malfaçons que l’entreprise doit corriger. Encore faut-il les repérer et les signaler au bon moment. Cet article passe en revue les défauts de finition courants du carrelage, de la peinture et des menuiseries.

Les défauts de carrelage

Le carrelage présente des défauts de finition fréquents. Ils touchent la pose et les joints.

Carreaux mal alignés, joints irréguliers en largeur ou en couleur, découpes approximatives, différences de niveau entre carreaux, ou carreaux qui sonnent creux signalant un défaut de collage sont des défauts courants. Ils se repèrent à l’observation attentive et, pour le son creux, en tapotant la surface.

Les défauts de peinture

La peinture est sujette à de nombreux défauts de finition. Ils touchent l’application et l’aspect.

Cloques, coulures, traces de reprises ou de raccords visibles, application irrégulière, couverture insuffisante laissant transparaître le support, ou projections sur d’autres surfaces sont des défauts fréquents. Ils s’observent à la lumière, sous différents angles, qui révèle les irrégularités d’une surface peinte.

Les défauts de menuiseries

Les menuiseries peuvent présenter des défauts de pose et d’ajustement. Ils affectent leur fonctionnement.

Portes ou fenêtres mal ajustées, jeux excessifs, fermeture ou ouverture difficile, défauts d’étanchéité à l’air, ou pose de travers sont des défauts courants. Ils se vérifient en manoeuvrant les ouvrants et en observant les jeux et l’alignement. Au delà de l’aspect, ces défauts peuvent affecter le confort.

Distinguer le défaut esthétique du désordre

La plupart de ces défauts sont esthétiques, mais certains révèlent un problème plus sérieux. La nuance importe.

Un carreau qui sonne creux peut annoncer un décollement, un défaut de menuiserie peut nuire à l’étanchéité, une peinture qui cloque peut traduire un problème d’humidité du support. Apprécier si un défaut de finition cache un désordre sous-jacent demande un regard technique, comme l’évoque notre article sur les malfaçons de rénovation.

Repérer au bon moment

Les défauts de finition doivent être repérés au bon moment. La réception est le jalon clé.

Ces défauts étant apparents, ils doivent en principe être signalés à la réception, sous forme de réserves, faute de quoi ils peuvent être réputés acceptés. Un examen attentif des finitions avant de réceptionner est donc essentiel, comme le rappelle notre article sur la réception de travaux.

Faire corriger les défauts

Les défauts de finition doivent être corrigés par l’entreprise. Les réserves en sont le levier.

Consignés comme réserves, les défauts de finition doivent en principe être repris par l’entreprise, notamment au titre de la garantie de parfait achèvement. La précision des réserves facilite cette reprise. En cas de difficulté, la démarche suit celle d’un litige sur des travaux.

L’intérêt d’un expert en bâtiment

Un expert repère les défauts de finition et apprécie s’ils cachent un désordre. Son regard distingue l’esthétique du structurel.

Il examine le carrelage, la peinture et les menuiseries, identifie les défauts, et apprécie s’ils traduisent un problème plus sérieux. L’expert de Check my House intervient en toute indépendance, sans lien avec l’entreprise. Pour une assistance, notamment à la réception, consultez nos conditions sur la page nos tarifs. Pour les aspects juridiques, rapprochez vous d’un conseil.

Laurent Hojan, expert en construction et bâtiment depuis huit ans et fondateur de Check my House. Cet article s’appuie sur l’expérience de terrain du cabinet et sur des sources publiques officielles, et ne constitue pas un conseil juridique.